Une expérience de douche parfaite

Découvrez
notre histoire

15 ans parmi les
parois de douche

Cette aventure a commencé il y a 15 ans dans l’esprit d’Alberto Martínez, qui a débuté dans l’entreprise familiale de parois de douche et y a acquis tous les savoir-faire nécessaires pour devenir un expert du produit. Il s’est rapidement rendu compte qu’il existait un besoin de rapprocher ce produit de nombreuses personnes partout en Espagne, à un prix compétitif et avec un conseil professionnel et proche.

Aujourd’hui, plus d’une décennie plus tard, Doucheelite occupe une position stratégique, a élargi son offre et s’est imposée comme la boutique en ligne la plus spécialisée d’Espagne en parois de douche et de baignoire. Il est d’ailleurs difficile, de nos jours, que des professionnels comme des particuliers qui se lancent dans la rénovation de leur salle de bains ne visitent pas notre site.

Nous sommes une boutique en ligne qui propose des solutions sur mesure, dispose d’une équipe jeune et engagée, et investit dans des outils qui nous rapprochent toujours plus de nos clients. Notre objectif est de supprimer les barrières et d’offrir une expérience d’achat unique.

À notre vaste catalogue de parois, nous venons d’ajouter une sélection soignée de receveurs de douche et de robinetterie des meilleures marques nationales. Tout ce qu’il faut pour concevoir un espace bain sur mesure !

Nous travaillons avec les meilleurs fabricants et professionnels du secteur et expédions les parois directement de l’usine à l’adresse choisie par le client. En outre, nous pouvons offrir des remises et des prix compétitifs sur les meilleures marques, tout en conservant un service client de très haute qualité.

Notre équipe

L’équipe de Doucheelite est dédiée à offrir un conseil personnalisé au client à travers de multiples canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux…) afin de rendre les informations techniques sur les produits plus accessibles et de répondre à toute question.

Ce sont de jeunes professionnels motivés par l’envie d’offrir la meilleure expérience d’achat et de montrer à nos clients combien il peut être facile d’acheter leur paroi de douche sans bouger de chez eux.

Nous accompagnons le client tout au long du processus, depuis le conseil préalable, la vente, le suivi de l’expédition, jusqu’au montage et au service après-vente si nécessaire.

Tout cela pour que l’achat de parois, mais aussi de receveurs ou de robinetteries, soit rapide, simple et satisfaisant. Nous voulons vous offrir des espaces de douche plus confortables, inspirants et agréables!

Notre mission

Notre expérience d’achat cherche à fusionner le meilleur des magasins physiques avec les avantages de l’achat en ligne: vous gagnez du temps, vous évitez les déplacements, vous ne faites pas la queue pour payer et vous accédez facilement à une large offre. Nous voulons faire en sorte que bientôt acheter en ligne ne soit pas seulement équivalent à acheter en magasin, mais encore mieux!

C’est pourquoi notre objectif est d’offrir une expérience d’achat personnalisée qui surprend.

Pour cela, nous utiliserons l’expérience acquise après tant d’années de travail dans ce secteur et dans cet écosystème, ainsi que la connaissance du produit que nous vendons pour le rendre accessible à nos clients, nous adapter à leurs besoins ou à ceux de leur salle de bain et leur proposer la meilleure solution adaptée à leur budget.

Ce que nous
offrons

Spécialisation

Notre concentration sur le produit depuis nos débuts fait de nous les meilleurs connaisseurs du marché et des besoins de nos clients.

Expérience

Nous avons gagné la confiance de milliers de clients car nous connaissons mieux que quiconque les meilleures solutions pour chaque espace.

Qualité dans toutes les gammes de prix

Nous sélectionnons les meilleurs produits de nos fabricants de confiance avec comme principe de pouvoir vous offrir des solutions de qualité adaptées à votre budget.

Informations utiles

Nous voulons que vous ayez toutes les informations nécessaires pour faire un achat intelligent. Nous les expliquons avec simplicité et clarté pour que tout soit parfaitement clair.

Service personnalisé

D’une personne à une autre, si vous avez des questions ou besoin d’informations, nous vous répondrons avec l’approche humaine que nous aimerions toujours recevoir.

Conseil d’experts

Toutes les salles de bains n’ont pas une solution simple, mais notre équipe d’experts les connaît toutes. Faites-nous confiance et le résultat vous surprendra agréablement.